В случае возникновения проблем, свяжитесь с нашей
службой поддержки в
Telegram.
Гарантия на товарНастоящая гарантия подтверждает, что EOS VPN гарантирует качество и надежность товара (конфигураций и ключей), приобретенного у нас.
Один ключ VLESS работает на нескольких устройствах.
Одна конфигурация WireGuard работает на одном устройстве. Возможна установка одной конфигурации на несколько устройств, в таком случае пользоваться конфигурацией необходимо поочередно на каждом устройстве. При установке конфигурации на роутер, все устройства подключенные к сети будут работать через VPN.
Срок гарантии распространяется на весь срок действия приобретенной конфигурации с момента покупки.
Гарантия покрывает:• Неработоспособность купленного ключа или конфигурации на устройстве клиента
• Нестабильную работу интернет соединения при активированной конфигурации
Гарантия не распространяется на:• Конфигурации и ключи приобретенные не в нашем магазине
• Конфигурации и ключи измененные/модифицированные клиентом по собственной инициативе
Для получения гарантии, пожалуйста, предоставьте:• Полный ключ или наименование файла конфигурации полученного при покупке
• Полное описание возникшей проблемы
• Скриншот(ы) возникшей проблемы